Правила бронирования домиков и услуг в Усадьбе «Город-Загород»

Общие положения
1.   Бронирование домиков происходит по 100% оплате на сайте.
2.   Размещение в домиках происходит с 15:00 до 24:00 по местному времени (Екатеринбург). Позднее заселение необходимо предварительно согласовать по телефону +79089081737
3.   Выезд - 12:00 по местному времени (Екатеринбург).
4.   В случае проживания менее суток оплата производится за полные сутки.
5.   Цены на услуги проживания указаны в рублях.
6.   При бронировании дополнительных услуг (баня, купели и др.) и в случае опоздания на назначенное время услуги более чем на 30 минут, в оказании услуги может быть отказано. Оплаченные средства за дополнительные услуги не возвращаются.
7. Бронирование домов, осуществляется круглосуточно и автоматически регистрируются в системе бронирования. Часы работы ресепшн с 8.00 до 20.00
8. Размещение с питомцами согласовывается до бронирования и оплаты по телефону +79089081737
9. Дети до 7 лет, которым не требуется отдельное спальное место размещаются бесплатно. Дети старше семи лет размещаются в домиках за дополнительную плату 1000 рублей.
10. Во избежание недопонимания просим вас оглашать количество проживающих во время бронирования! Если вы не назвали количество человек при бронировании, мы автоматически бронируем домики на 4-х человек.
11. Порча имущества оплачивается согласно прайс-листа, выдаваемого при заселении. В случае повреждения домиков, беседок, а также мебели, техники или декора, Усадьба удержит с гостя стоимость ремонта или замены оборудования согласно его стоимости;
12. На территории могут находиться только проживающие.
13. Для заселения в дом требуется паспорт гражданина РФ на каждого проживающего гостя и свидетельство рождения для детей.
14. Подарочный сертификат обмену и возврату не подлежит.
15. Мы не несём ответственности за любые забытые, потерянные или поврежденные вещи. Также, поскольку мы не можем контролировать изменение погодных условий, никакая компенсация не будет предоставлена в случае наступления данных непредвиденных погодных условий.

Аннуляция и изменения в бронировании
1.   Аннуляция бронирования возможна за 7 суток до прибытия без штрафных санкций. Если до начала бронирования осталось менее 7 дней, то бронирование считается невозвратным и денежные средства не возвращаются.
2.   Об изменениях в условиях бронирования Вы можете сообщить по телефону +79089081737 . Для отмены бронирования требуется написать заявление с указанием номера бронирования, указания домика и даты заезда, указать ФИО человека оформлявшего бронь, и реквизиты карты с которой была произведена оплата.
3.   Возврат переведённых средств, производится на ваш банковский счёт в течение 5-30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту).
4.   При бронировании домиков и услуг по подарочному сертификату, неиспользованный остаток денежных средств не переносятся на другое бронирование